Das Mitarbeitergespräch
- Das Mitarbeitergespräch im Dreiklang
- Besser als sein Ruf
- Arten und Anlässe von Mitarbeitergesprächen
- So können Sie jedes Mitarbeitergespräch scheitern lassen
- Goldene Regeln zum Gelingen
- Grundlagen der Gesprächsführung mit vier Seiten der Nachricht
- Gesprächsstile
- Wertvolle Gesprächstechniken
- Transaktionen im Gespräch
- Durchführungsprobleme
- Kommunikationsblockaden im Gespräch
- Herausfordernde Gesprächspartner
- Formale Ansprüche erfüllen
Feedback / Beurteilung / Kritik
- Wahrnehmungsmuster
- Selbstbild und Fremdbild
- Beurteilungsfehler und Wahrnehmungstäuschung
- Funktionen von Anerkennung und Kritik
- Welchen Nutzen Lerntheorien stiften können
- Die Angst vor dem Feedback aus zwei Perspektiven
- Wie Feedback motiviert
- Was konstruktive Kritik bewirkt
- Heikle Botschaften vermitteln
- Ein Gesprächsleitfaden
- Komm zur Sache – Äußere dich klar – Formuliere deine Forderungen
- Für Commitment sorgen
- Umwege gehen
Nach exakter Abstimmung sind auch Schulungen für arbeitsrechtliche Gespräche möglich
- Ermahnungen
- Abmahnungen
- Trennungsgespräch